Политика конфиденциальности

1. Введение

Добро пожаловать на Seine River Tour («мы», «нас» или «наш»). Мы ведём информационный сайт с отобранными материалами о круизах по Сене и поездках в Париж, а также подбором туров через партнёрскую программу с Tiqets и/или GetYourGuide. Мы обязуемся защищать Вашу конфиденциальность и прозрачно объяснять, как собираем, используем и передаём персональные данные на нашем сайте.

2. Какие данные мы собираем

2.1 Данные, которые Вы предоставляете

• Контактные данные: адреса электронной почты и сообщения, когда Вы связываетесь с нами по адресу info@seinerivertour.com по вопросам сайта
• Отзывы: комментарии, предложения или оценки относительно материалов сайта и рекомендаций туров по Сене и Парижу
• Подписка на рассылку: адреса электронной почты, если Вы соглашаетесь получать советы по путешествиям и рекомендации туров по Парижу и Сене

2.2 Данные, собираемые автоматически

• Аналитика сайта: тип браузера, сведения об устройстве, посещённые страницы и время на сайте
• Партнёрский трекинг: данные о переходах, когда Вы открываете Tiqets и/или GetYourGuide по нашим реферальным ссылкам
• Геоданные: обобщённая информация о местоположении для карт и персонализированных рекомендаций туров по Парижу и Сене
• Файлы cookie и трекинг: небольшие файлы для улучшения работы сайта и учёта партнёрских переходов

3. Сторонние сервисы

3.1 Партнёрская программа с Tiqets и/или GetYourGuide

Мы являемся партнёром Tiqets и/или GetYourGuide. Когда Вы переходите по нашим ссылкам на туры по Сене/Парижу или нажимаете кнопки вроде «Забронировать»:

• Вы перенаправляетесь на защищённую платформу Tiqets и/или GetYourGuide
• данные бронирования и оплаты обрабатываются полностью Tiqets и/или GetYourGuide и их поставщиками услуг
• к данным бронирования применяется политика конфиденциальности Tiqets и/или GetYourGuide
• мы можем получать обезличенные данные о комиссиях за успешные бронирования (без персональных данных клиентов)
• могут устанавливаться партнёрские cookie для учёта переходов с нашего сайта

Политика конфиденциальности Tiqets: https://www.tiqets.com/en/privacy-policy

Политика конфиденциальности GetYourGuide: https://www.getyourguide.com/c/privacy-policy

3.2 Сервисы Mapbox

Интерактивные карты мест в Париже/на Сене работают на Mapbox; могут собираться:

• данные о местоположении для отображения карты и навигации вдоль Сены
• данные о взаимодействии с картой (масштаб, перемещение, клики по меткам)
• сведения об устройстве и браузере

Политика конфиденциальности Mapbox: https://www.mapbox.com/privacy/

3.3 Аналитика и трекинг

Мы используем аналитические сервисы, чтобы понимать, как посетители пользуются сайтом, и улучшать материалы и рекомендации по Сене и Парижу:

• Google Analytics для анализа трафика и эффективности контента о турах
• отслеживание конверсий партнёрской программы для оценки рекомендаций по Парижу и Сене
• анализ поведения пользователей для улучшения материалов о путешествиях по Сене и удобства сайта
• тепловые карты для оптимизации вёрстки и подачи информации о круизах по Сене

4. Как мы используем Ваши данные

• Улучшение контента: для развития путеводителей, рекомендаций туров и функций сайта по Парижу и Сене
• Удобство пользователей: для персонализации рекомендаций туров и улучшения навигации
• Партнёрский трекинг: для учёта переходов к Tiqets и/или GetYourGuide и оценки эффективности рекомендаций
• Поддержка: для ответов на запросы по сайту и предоставления информации о путешествиях по Парижу и Сене
• Рассылки и обновления: для отправки советов, новых материалов и подборок туров (при согласии)
• Соблюдение закона: для выполнения применимых требований и защиты законных интересов

5. Передача данных

Мы не продаём Ваши персональные данные. Мы можем передавать их:

5.1 Поставщикам услуг

• Tiqets и/или GetYourGuide: обезличенные данные партнёрского трекинга для начисления комиссий (без персональных данных клиентов)
• Хостинг: технические данные, необходимые для работы и безопасности сайта
• Партнёры по аналитике: агрегированные данные об использовании для улучшения контента и рекомендаций
• Почтовые сервисы: контактные данные для рассылок (только при Вашем согласии)

5.2 Законные требования

Мы можем раскрывать информацию, если это требуется по закону, для защиты безопасности или наших прав.

6. Файлы cookie и технологии отслеживания

6.1 Типы cookie, которые мы используем

• Необходимые cookie: нужны для работы и безопасности сайта
• Аналитические cookie: помогают понять, как посетители используют материалы о Сене и Париже
• Партнёрские cookie: учитывают переходы к Tiqets и/или GetYourGuide для комиссий
• Cookie настроек: сохраняют Ваши предпочтения и персонализируют рекомендации туров
• Сторонние cookie: от Tiqets и/или GetYourGuide, Mapbox и поставщиков аналитики

6.2 Управление cookie

Вы можете управлять cookie в настройках браузера. Отключение части cookie может ограничить функциональность сайта, персонализацию рекомендаций и нашу возможность учитывать партнёрские переходы.

7. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие меры для защиты Ваших данных:

• шифрование SSL при передаче данных
• безопасный хостинг с регулярными обновлениями безопасности
• ограниченный доступ к персональным данным
• регулярные проверки и мониторинг безопасности

Примечание: все данные бронирования и оплаты безопасно обрабатывают Tiqets и/или GetYourGuide и их поставщики по отраслевым стандартам. Мы не обрабатываем данные бронирования и оплаты напрямую.

8. Ваши права

В зависимости от места проживания у Вас могут быть права в отношении персональных данных:

• Доступ: запросить копию имеющихся у нас персональных данных
• Исправление: попросить исправить неточные или неполные сведения
• Удаление: запросить удаление персональных данных (с учётом законных ограничений)
• Портативность: получить данные в структурированном, пригодном для передачи формате
• Отказ: отписаться от маркетинговых сообщений в любое время

9. Международная передача данных

Ваши данные могут передаваться и обрабатываться в странах, отличных от страны Вашего проживания, в том числе:

• Соединённые Штаты (где размещён наш сайт)
• Нидерланды и Германия (операции Tiqets и/или GetYourGuide и местные поставщики)
• Европейский союз (различные поставщики услуг)
• другие страны, где работают наши поставщики

Мы обеспечиваем соответствующие меры для международных передач.

10. Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 13 лет. Если Вы считаете, что мы получили данные ребёнка, свяжитесь с нами немедленно.

11. Изменения этой политики

Мы можем периодически обновлять Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы сообщим:

• размещением обновлённой политики на этой странице
• обновлением даты «Последнее обновление»
• отправкой уведомления по электронной почте при значимых изменениях (если у нас есть Ваш адрес)

12. Контактная информация

По вопросам этой Политики конфиденциальности или обработки данных свяжитесь с нами: